Muchas pequeñas empresas saben que deberían hacer email marketing, pero lo van posponiendo porque creen que necesitan un presupuesto que todavía no tienen. La buena noticia es que eso ya no es excusa. Con Mailrelay puedes empezar hoy, sin pagar nada, y tener acceso a hasta 80.000 envíos al mes, 20.000 contactos, automatizaciones y soporte real en español.
Crear cuenta gratuita en MailrelayPor qué el email marketing sigue siendo clave para las PYMES
Las redes sociales tienen un problema que se repite: el alcance orgánico sube, baja, cambia según el algoritmo de turno. Una semana tus publicaciones las ve todo el mundo; la siguiente, casi nadie. Y tú no puedes hacer nada al respecto porque ese escaparate no es tuyo.
Con el email es distinto. Cuando alguien te da su dirección de correo, esa persona ha elegido estar en tu lista. Nadie te puede quitar ese contacto ni reducir tu alcance de un día para otro. Para una empresa pequeña, construir esa base de datos propia es una de las mejores inversiones que puede hacer.
Canal propio
Tu lista es tuya y solo tuya. Ninguna red social te la puede cortar ni penalizar.
Alto ROI
Por cada euro invertido en email marketing, el retorno medio supera con creces al de otros canales digitales.
Relación directa
El email entra en el buzón personal. Es un espacio más íntimo y menos ruidoso que cualquier red social.
Una buena newsletter no solo vende: mantiene viva la relación con quienes ya te conocen, acerca a los que todavía dudan y va construyendo poco a poco una comunidad en torno a tu negocio. Muchas PYMES que la han incorporado a su rutina de marketing notan la diferencia en ventas recurrentes y en fidelización, sin depender tanto de la publicidad de pago.
Qué hace diferente a Mailrelay
Si has probado alguna herramienta de email marketing antes, probablemente te hayas topado con el mismo problema: todo está en inglés, el soporte tarda en responder y cuando lo hace tampoco ayuda demasiado. Mailrelay parte de una premisa diferente, y se nota desde el primer momento:
Herramienta española
Mailrelay es una empresa española. Eso significa que entiende el mercado local, cumple con la normativa europea de protección de datos y tiene a su equipo en el mismo huso horario que tú.
Panel completamente en español
Toda la plataforma está disponible en español: menús, ajustes, estadísticas, editor de plantillas y documentación. Para alguien que no está familiarizado con el inglés técnico, esto marca una diferencia enorme.
Fácil de usar desde el primer día
No necesitas conocimientos técnicos para empezar. El editor visual con inteligencia artificial integrada permite diseñar campañas con aspecto profesional en pocos minutos, incluso si nunca has usado una herramienta de email marketing.
El valor real de su cuenta gratuita
Cuando una herramienta dice que tiene plan gratuito, lo normal es que te lleves una decepción: 500 contactos, 1.000 emails al mes, funciones bloqueadas por todos lados. Con Mailrelay la historia es otra. Su plan gratuito tiene un volumen que muy pocas PYMES van a necesitar superar en sus primeros años.
Más que suficiente para la mayoría de negocios. Si mandas una campaña semanal a 5.000 contactos, estás usando el 25% del límite.
Para que te hagas una idea: un comercio local con 2.000 clientes activos tiene margen de sobra para crecer diez veces sin pagar nada.
Y no es solo el volumen. Lo que sorprende es que el plan gratuito viene con funcionalidades que otras herramientas te hacen pagar:
- Estadísticas completas en tiempo real: sabes exactamente quién abrió tu correo, quién hizo clic y quién se dio de baja. Sin esperar y sin pantallas en blanco.
- Automatizaciones y flujos de trabajo: configuras una vez y la herramienta trabaja por ti. El email de bienvenida, la secuencia de seguimiento, el recordatorio... todo automático.
- Editor visual con IA: arrastras, sueltas y el resultado tiene pinta profesional desde la primera vez. La IA integrada te ayuda con el texto si no sabes por dónde empezar.
- Gestión de listas y segmentación: organiza tus contactos por grupos para enviar mensajes más relevantes a cada segmento.
Comparativa: Mailrelay frente a otras opciones
Nada mejor que ver los números en una tabla. Estas cifras corresponden a los planes gratuitos de cada herramienta, o a sus planes de entrada cuando no tienen versión sin coste:
Desliza para ver la tabla completa
| Característica | Mailrelay (plan gratuito) |
Brevo (plan gratuito) |
Connectif (solo planes de pago) |
|---|---|---|---|
| Emails mensuales gratuitos | 80.000 | 9.000 (300/día) |
Sin plan gratuito |
| Contactos gratuitos | 20.000 | Ilimitados* (con límite diario) |
Sin plan gratuito |
| Soporte en español |
✓ Completo Teléfono, chat y tickets |
Chat y email (sin teléfono en gratuito) |
Sí |
| Automatizaciones en gratuito | ✓ Incluidas | Limitadas (hasta 2.000 contactos) |
Solo de pago |
| Estadísticas en tiempo real | ✓ Completas | Básicas | Avanzadas (de pago) |
| Editor visual con IA | ✓ Incluido | Básico (IA solo en planes de pago) |
Sí (de pago) |
| Escalabilidad | ✓ Muy alta Desde PYMES hasta millones de emails |
Alta (requiere planes de pago) |
Alta (orientada a ecommerce) |
Soporte humano en español: un punto que marca la diferencia
Cuando una PYME da sus primeros pasos con el email marketing, las dudas surgen a menudo en los momentos más inconvenientes: antes de un envío importante, al configurar una automatización o cuando algo no funciona como esperabas.
Hay una diferencia enorme entre tener un chat en inglés con respuestas de manual y poder hablar con alguien que te entiende, en tu idioma, y te ayuda a resolver el problema de verdad. Para una empresa pequeña, eso puede ser la diferencia entre lanzar una campaña hoy o dejarlo para la semana que viene. Mailrelay tiene tres canales de soporte en español:
Cuando necesitas una respuesta rápida y no quieres escribir párrafos en un ticket.
Sin salir del panel, sin esperas eternas. Ideal para dudas puntuales mientras configuras.
Para problemas más complejos que necesitan análisis y seguimiento en el tiempo.
Si llevas tú solo el marketing de tu negocio, o lo comparte alguien del equipo sin ser su función principal, saber que puedes llamar y que te van a coger el teléfono en castellano vale mucho. No es un detalle: es lo que separa una herramienta que usas de una que abandonas a los dos meses.
Escalabilidad y entregabilidad: dos palabras que importan
Puedes tener la mejor campaña del mundo, pero si acaba en spam, es como si no la hubieras enviado. A esto se le llama entregabilidad, y es uno de los puntos donde más diferencias hay entre herramientas, especialmente en las gratuitas.
¿Por qué la entregabilidad es tan importante?
- → Los filtros de spam son cada vez más exigentes. Si el servidor desde el que envías tiene mala reputación, tus correos no llegan, da igual lo bueno que sea el contenido.
- → Los filtros de spam analizan la reputación del servidor que envía. Una herramienta con rangos de IPs propias y bien gestionados mejora significativamente las tasas de entrega.
- → Mailrelay dispone de algoritmos de optimización de envíos que ayudan a que tus campañas alcancen la bandeja de entrada, no la carpeta de promociones o spam.
Empezar con una herramienta que pueda crecer contigo tiene más valor del que parece. Si hoy tienes 500 contactos y dentro de dos años tienes 15.000, no quieres tener que migrar toda tu base de datos, reconfigurar las automatizaciones y volver a aprender una plataforma nueva. Eso cuesta tiempo y dinero.
Mailrelay no es una herramienta de entrada que luego se te queda pequeña. Da servicio lo mismo a un autónomo con 300 contactos que a grandes empresas que necesitan enviar millones de correos al mes. Puedes escalar sin cambiar de proveedor ni perder el historial de lo que has construido.
Esa continuidad se valora cuando llegas a ella. Cambiar de plataforma de email marketing siempre implica fricciones: exportar contactos, revisar que los formularios de captación siguen funcionando, rehacer los flujos automáticos. Si desde el principio eliges bien, te ahorras ese dolor de cabeza.
Automatizaciones para vender y fidelizar sin esfuerzo extra
Aquí es donde el email marketing empieza a trabajar de verdad para ti. Una vez que configuras un flujo automático, los correos se envían solos: cuando alguien se suscribe, cuando lleva tiempo sin abrir nada, cuando hace una compra. Tú no tienes que hacer nada.
Algunos casos concretos que puedes poner en marcha desde el primer día:
Email de bienvenida automático
Cuando alguien se suscribe a tu lista, recibe inmediatamente un correo de presentación. Puedes incluir un descuento, un recurso gratuito o simplemente explicar qué tipo de contenido va a recibir.
Secuencias de seguimiento
Una tienda online puede programar una serie de correos que acompañen al cliente durante los primeros días: primer pedido, instrucciones de uso del producto, solicitud de valoración y oferta de recompra.
Campañas para clientes inactivos
Si un suscriptor lleva meses sin abrir tus correos, un flujo automático puede enviarle un mensaje de reactivación con una oferta especial o un "¿sigues ahí?" que reactive la relación.
Recordatorios y fechas especiales
Felicitaciones de cumpleaños, avisos de renovación de suscripción, recordatorios de citas o eventos próximos. Pequeños detalles que fidelizan sin esfuerzo manual.
Comunicaciones promocionales segmentadas
Envía ofertas solo a los clientes que compraron un determinado producto, o informaciones técnicas solo a los que mostraron interés en un servicio concreto. La segmentación mejora la relevancia y reduce las bajas.
Tener todo esto disponible desde la cuenta gratuita no es habitual. Aquí están incluidas desde el primer día.
Lo que obtienes con la cuenta gratuita de Mailrelay
¿Quieres una estrategia de email marketing para tu empresa?
En 360MKT ayudamos a PYMES a construir estrategias de marketing digital completas: desde la captación de leads hasta la automatización de comunicaciones y la fidelización de clientes.
Habla con nuestro equipo